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关于印发《开展“创建机关服务品牌”活动实施方案》的通知

发布作者：中区发布时间：

<div align="left"><font face="宋体" size="2">    为深入贯彻落实全区“学苏北精神、促中区跨越”工作会议精神，按照区委区直机关工委《关于在区直机关深入开展“创建服务品牌”活动的意见》（济区直发〔2008〕20号）要求，经研究，决定在全系统开展以“科学监督促发展、构建和谐保健康”为主要内容的服务品牌创建活动。特制定如下具体实施方案：</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　一、指导思想</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　以科学发展观为指导，按照区委、区政府研究决定的2008年为全区“作风效能建设年”的要求，进一步深化“三学三创”活动，不断提高机关服务质量，转变干部作风、提升行政效能，塑造为民、务实、廉洁、高效的良好形象，紧密结合分局工作实际，积极开展创建机关服务品牌活动。通过建品牌、创名牌，统一思想、凝心聚力，引导和激励广大干部职工开拓创新、敬业奉献、奋发有为，推动机关作风建设上水平，努力把我局建成让领导放心、让群众满意、让社会信任的服务型机关，为加快我区三个文明建设做出新贡献。</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　二、服务品牌名称、涵义及理念</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　1、品牌名称</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　  食品药品关联生命，科学监督保障安全　</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">    2、品牌涵义</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">    食品药品安全是百姓关心、社会关注的热点问题，是人民群众最直接、最现实的利益所在,关系到人民群众的身体健康和生命安全，关系到经济发展和社会稳定，关系到党和政府的形象。食品药品安全监管责任重于泰山，做好食品药品安全工作意义重大。济宁市人民政府把食品药品安全确定为今年为民办好十件实事之一也充分体现了党和政府对这项工作的高度重视。分局全体人员尽心尽力地兑现公开承诺，在遵守国家法律法规的前提下，把一切为了群众健康作为工作的出发点和落脚点，把群众满意不满意作为衡量工作优劣的准绳，强化工作责任感和紧迫感，加强组织领导，加大保障措施，强化科学监管，提高行政效能，严厉打击各类违法行为，真心诚意地为企业、为群众办实事、办好事，为人民的生命安全把关，为人民生活保驾护航，为我区经济的发展提供良好的软环境。</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">    3、服务理念</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">科学监督促发展、文明执法为群众</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　三、创建目标</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　总体目标：通过开展服务品牌创建活动，全面促进和达到“五优”：</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　服务优质----弘扬“务实、奉献”的行业精神，大力实践科学监管理念，着力加强机关效能建设和行风建设，全心全意为基层、企业和群众服务，为我区经济社会的又好又快发展服务。</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　管理优化----完善内部管理，健全规章制度，建立行之有效的目标管理机制，每个环节都做到有章可循，有法可依，从而使各项工作沿着科学化、规范化、制度化的轨道运行。</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　业绩优良----与时俱进，开拓创新，认真履行部门职能；提升能力，提高效率，争创一流工作业绩；依法行政、文明执法，树立良好形象。</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　队伍优秀----培养和造就一支与新形势新任务相适应的有理想、有道德、有文化、有纪律的队伍，以过硬的思想素质和业务本领，确保人民群众饮食用药安全。</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">品牌优胜----把“食品药品关联生命，科学监督保障安全”真正打造成为群众所认可、在社会上具有较高知名度的优胜服务品牌，并经得起时间和实践的考验。</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　四、组织实施和具体措施</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　1、深入动员，广泛宣传。召开干部职工会议，公布“食品药品关联生命，科学监督保障安全”品牌名称、涵义及理念，进行广泛发动，统一思想认识，做到人人皆知，人人参与。各科室队要组织认真学习和深入讨论，深刻理解这一品牌的含义和现实意义，充分动员广大职工积极自觉地投入到创建服务品牌的活动之中。在全局范围内开展“机关服务品牌”专题讨论活动和“我为机关服务品牌创建活动献言献策”活动。利用新闻媒体和网络进行宣传，并在药监局部门网站设立机关服务品牌”活动宣传专题，定期刊登创建活动情况简报。</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　2、建立机制，确保实效。把品牌创建活动内容和任务进行责任分解，落实目标责任，对目标任务进展和完成情况督促检查，并纳入年度总体工作目标进行考核，作为评优评先的依据。同时，要把创建品牌与局各项中心工作相结合，与文明单位创建相结合，与每一位工作人员工作岗位实际相结合，集思广益，群策群力，把创建活动不断引向深入，确保创建活动取得实效。</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">　　3、对外公开，接受监督。各科室要进一步加大政务公开工作力度，对外公开工作职责、服务内容、办事程序、联系电话等工作流程；利用多种形式向服务对象宣传品牌创建活动的意义和目标；通过报纸、电视、网站等媒介，将服务品牌体系和创建工作进展情况向社会公开，主动接受社会公众的监督。</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">    4、依法行政，优化环境。认真落实行政执法错案追究制度，完善行政执法职责和领导班子不定期对执法人员的执法行为进行明查暗访、重点回访等有效措施，不断提高依法行政、廉洁勤政的水平。立案查处的案件一般程序审核率100%、简易程序审核率100%、结案率达97％。</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">    5、科学监管，服务发展。对全区药品生产、经营、使用单位开展监督检查，严厉打击各种制售假劣药品的违法行为，保护全区人民利益和生命健康。维护合法生产经营者的合法权益，为生产经营使用者提供优质服务，通过多种形式推介宣传我区优良的投资环境，鼓励支持国内外大型医药企业来我区设立分支机构或建设生产基地，吸引民间资本投资兴办医药企业。鼓励区属单位与之对接联姻，举办总代理、总经销业务，增强我区医药经济发展水平和规模。鼓励有条件的区属企业参与医药工商联合，发展药品连锁经营，形成研、产、销一条龙现代经营模式。</font></div>
<div align="left"><font face="宋体" size="2">    6、精心组织，加强领导。成立以局长陈军为组长、副局长李加胜为副组长、各科室负责人为主要成员的机关服务品牌创建活动领导小组，部署阶段性各项工作任务，对创建工作及时进行指导、协调和督查，成立创建服务品牌办公室，具体负责实施创建工作。各科室要高度重视服务品牌创建活动，切实抓好组织实施，确保创建工作扎实有效，力促服务意识进一步增强，服务质量进一步提高，服务水平迈上新台阶，从而使全局各项工作实现新突破。</font></div>

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